企业物流信息化需要人和（2008-8-7）

企业物流信息化实施需要天时地利，更需要人和

中国最大的物流供应链管理软件供应商博科资讯物流专家王熙中指出：很多企业管理者虽然都明白信息化的作用和意义，也都想在信息化方面有所作为，但都由于信息化管理的高成本以及对信息化到底能带来多大效益持怀疑态度，踌躇不前。同时王熙中还指出，物流信息化管理绝非一蹴而就，它是一个综合、系统的工程，不单单是软件和硬件的投入，也需要意识方面的改变，过高估计物流信息化的作用，往往会导致意想不到的失败。

王熙中指出，企业物流信息化实施的成功与否与企业的管理体制、管理流程、资金投入、技术选型、人员素质等很多因素有关，其中人是最最关键的因素，尤其是企业管理者对企业信息化实施的成功与否起着决定性的作用。管理者不仅要在财、物上都给予大力支持，更要身体力行，建立相关的行政制度来促进信息化工作的进展。

在投入信息化建设前，企业应有明确的规划，确使软件系统的规划和公司业务流程的规划是相辅相成的关系。其次，企业管理者意识的改变也很重要。信息化必然带来流程的标准化，企业管理者应改变传统的管理观念，将标准化带来的短期损害降到最低，否则，标准化就有可能损害企业的核心竞争力，信息化管理就会进入“死胡同”。再次，管理者对于信息化建设是基于战略上的考虑，而软件公司则是基于企业现状，前瞻性与实用性之间的冲突难以避免，如何实现二线并行显得尤为重要。物流信息化既要满足现实需求，还要给将来业务发展留有后路，因此，信息化系统的可扩充性至关重要。最后，企业的物流信息化要以物流业务需求为前提，不仅考虑企业内部的物流体系，还要考虑与整个供应链的衔接，还要改变“大而全”的传统思想。我国不少企业一说搞信息化就什么都想上，往往引发不必要的问题，看似 “大而全”的系统运转不起来，不仅花的钱打了水漂，建设物流信息化的初衷更是难以实现。以中粮集团、荣庆物流等为代表的成功企业正因为很好把握了这些关键，所以才在信息化建设上一马平川。

物流信息化是在经历规则与实践的应用过程中，不断地发现、解决问题，并进行优化的逐步渐进的过程，短时间内就保证系统非常完善，是很不现实的事情。物流企业作业网点多，为保证每个信息环节都畅通，一线操作人员应时刻保证规范操作，这样才能促使信息化管理平稳接入。信息化的引入必然改变员工的传统工作方式，因此，企业员工的配合和自身素质的提高对物流信息化的成功实施意义重大，只有严格按照规范操作才能保证日常工作的平稳运行。

来源：天极网 日期：2008-8-7

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